お支払いに関して
【振込先】
みずほ銀行 青山支店 普通 ２０４７７１１ 株式会社クリークアンドリバー社
【備考】
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お振込名と購入者名は同一でお願いします。
【業者】
ヤマト運輸
【商品発送のタイミング】
即日発送・翌日発送は承ることができませんので予めご了承ください。
★土日祝日の商品のご発送は行っておりません。予めご了承下さい。
特に日にちのご指定がない場合含めて、受注生産型の商品以外は基本的には、ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ヤマト運輸の場合）午前中・12時～14時 ・ 14時～16時 ・ 16時～18時 ・ 18時～20時 ・ 20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。恐れ入りますが予めご了承の程お願い致します。
＜宅急便運賃＞| 北海等 | 北東北 | 関東・信越・東海・南東北・北東北・北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄・離島 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| サイズ | 北海道 | 青森 岩手 秋田 | 宮城 山形 福島、茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 新潟 長野 富山県 石川 福井 静岡県 愛知 三重 岐阜 | 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 | 鳥取 島根 岡山 広島 山口 | 徳島 香川 愛媛 高知 | 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎県 鹿児島 | 沖縄 |
| 80サイズ 5ｋｇまで |
1170 | 850 | 750 | 850 | 960 | 1060 | 1170 | 1590 |
| 100サイズ 10ｋｇまで |
1380 | 1060 | 960 | 1060 | 1170 | 1270 | 1380 | 2110 |
| 120サイズ 15kgまで |
1590 | 1270 | 1170 | 1270 | 1380 | 1480 | 1590 | 2640 |
| 140サイズ 20kgまで |
1800 | 1480 | 1380 | 1480 | 1590 | 1690 | 1800 | 3160 |
| 160サイズ 25kgまで |
2010 | 1690 | 1590 | 1690 | 1800 | 1900 | 2010 | 3690 |
●宅急便の規格は、（１）大きさ（縦横高さ3辺合計）160ｃｍ以内(２)重さ25ｋｇ以内です。
●大きさ、重さのどちらか一方がサイズ規格を超えている場合は、大きいほうの
サイズとなります。
クロネコメール便とは、ヤマト運輸が提供する荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール便室等に投函・配達するサービスです 。
【注意事項】
●メール便をご希望の場合は、メール便希望と「備考」にご記載下さい。
●クロネコメール便速達サービスは上記料金にプラス100円で対応が可能です。ご希望の場合は必ず「備考」にご記載下さい。
・配達日時および曜日、時間帯の指定はできません。
・受領の確認をされる方は、宅配便をご利用ください。
・信書(お手紙・請求書等)はお預かりできません。
・補償が必要となるものはお預かりできません。
※紛失・破損があった場合は、運賃の返金、もしくは、代替品の無償運送となります。
※配達が遅延した場合の補償はございません。
| サイズ・厚さ | 料金（一律） | 速達サービス |
|---|---|---|
| A4・1cm | 80 | 180 |
| A4・2cm | 160 | 260 |
| B4 ・1cm | 160 | 260 |
| B4 ・2cm | 240 | 340 |
●クロネコメール便の規格は、（１）長辺４０cm以内、(２)厚さ２ｃｍ以内、(3)3編（縦横厚さ）が70ｃｍ以内、(4)重量1000ｋｇ以内のものが対象です。
●クロネコメール便Ｂ４サイズの規格は、方編でもＡ４サイズをオーバーしたもので最大サイズ以内のものが対象です。
※そのほかは、宅急便約款、国内航空配達便運送約款、クロネコメール便約款によります。
| 高額購入割引特典 | １配送先につき、giorni marketでのお買い上げ（CAR BOOTSやdieci様の商品は除く）が総額 10,500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 ※北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。お問い合わせ下さい。 ※CAR BOOTSやdieciさまからの商品は、各店舗からの送料が別途かかります。 |
|---|---|
| 送料込商品の扱い | １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料が別途かかることがございます。後ほど店舗からご連絡いたします。 |
| まとめ買いの扱い | 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、同梱の可否やサイズ・重量によって送料設定が異なり、送料×個数分が必要になる場合もございます。 メールもしくはお電話でお問い合わせ下さい。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 備考 | 沖縄、離島一部地域へお届けする場合、送料の追加料金が発生する場合があります。 受注確認メールにてお知らせしております。予めご了承ください。 |
【消費税率】5％
【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】切り捨て
商品のお届けにはスタッフ一同万全を期しておりますが、商品が到着しましたら先ずは検品をお願いいたします。
お届けした商品に間違いがないか、配達中に破損箇所などはないか、必ずご確認下さい。
返品・交換に関しては以下の通りお願いいたします。
【返品の対象・送料・保証について】
●次の場合は、返品または交換の対応を承ります。また、この場合の返品送料は弊社にて負担させていただきます。
下記以外のお客様の事情による返品については、承ることができません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損などの不良が認められる場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡下さい。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
※代品の在庫がない場合には返金になる場合がございます。また、不良品の交換等による工事遅延の保証は負いかねますので予めご了承下さい。商品は時間に余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承下さい
（1）到着後8日以上経過した商品
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
（3）表札など受注生産品（不良品を除く）
（4）お客様の依頼によってお取寄せした商品
（5）お客様が一度でもご利用いただきました商品(試着程度は除く。)
（6）商品の箱が無いまたは、破損している場合
（7）商品タグや付属物が無い場合
（8）設置済みの場合
（9）色のイメージ違い
（10）クリアランス商品・福袋など特価品
（11）ショーツ、ブラジャー類などお肌に直接触れるもの
（12）お客様の注文ミスによってご購入いただいた商品
※返品・交換の際はお納め時（未開封・未使用）の状態でご返品下さい。
※商品パッケージのシールや商品のフィルムを剥がされたものもご返品いただけません。
もし、商品パッケージのシールや商品のフィルムが剥がされておりました場合は（送付用パッケージやシールの汚れや剥がれは対象外です）送料着払いにてご返却させていただきますので、予めご了承下さい。
【返品・交換について】
★返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
●返品の際は事前に必ずgiorni@hq.cri.co.jpまでご連絡下さい。折り返しご返送方法等をご案内いたします。
●商品到着後、お手数ですが、 giorni@hq.cri.co.jp までご連絡いただき、下記住所へご返送ください。
●ご返品の発送が完了されました際には必ずご発送のご連絡をgiorni@hq.cri.co.jpまでご連絡をお願いいたします。
●「代引き」又は「銀行振込」などにてご購入されました場合は、ご返金先の「銀行口座」を必ずgiorni@hq.cri.co.jpまでご連絡下さい。
●ご返金させていただく金額は、商品代金より振込み手数料を引かせていただきました金額をご返金させていただきますことをご了承下さい。
●ご返金は商品到着を確認させていただき、約１週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。
ご返金完了いたしましたらメールにてご連絡をさせていただきます
●クレジットカードでご購入された場合は、一度ご購入いただきました金額が請求される場合がございますが、翌月、もしくは 翌々月にクレジットカード会社よりご返金させていただきます。
ご返金日の詳細につきましては各種クレジットカード会社にお尋ね下さい。
【返品送り先】
〒102-0083 東京都千代田区麹町2－10－9 株式会社クリーク・アンド・リバー社
「おかいものgiorni」 返品・交換担当宛
Tel：03-4550-0040
メール：giorni@hq.cri.co.jp